Es kommt bei Nintendo Produkten nicht unbedingt oft vor, aber manchmal benötigt man ihn – den Nintendo Support. Der direkteste Weg war bislang immer per Telefon über die Festnetznummer 069-66105 900, welche man montags bis freitags von 10:00 – 20:00 Uhr und samstags von 10:00 – 15:00 Uhr erreichen kann. Etwas länger auf eine Antwort musste man bislang immer warten (etwa 2 bis 3 Werktage), wenn man eine E-Mail an info@nintendo.de gesendet hat.
Still und heimlich hat Nintendo nun einen Chat auf ihrer Webseite eingebaut. Diesen erreicht man über das Impressum und ist montags bis freitags von 10:00 – 20:00 Uhr sowie samstags von 10:00 bis 15:00 Uhr verfügbar. Allerdings derzeit nur in deutscher Sprache.
